优衣库试衣间玩的还不够双十一又来搞事情

提到优衣库，脑袋里蹦出的第一词是什么?是不是试衣间?优衣库自去年的试衣间事件之后，可谓是蜚声国内、家喻户晓。然而，优衣库似乎对上次的品牌传播度还不太满意，今年趁着双十一又搞了件大事情!

什么大事情?一会儿再说，先来回顾下优衣库试衣间事件。

2015年7月15日凌晨，一则“北京三里屯优衣库试衣间爱爱”的消息，在微信、微博疯传，并且附有一男一女半裸在试衣间XXOO的图片和视频，视频中可以清晰听到北京三里屯优衣库的广播声音。

如此劲爆的消息和画面，在网络上的传播速度可想而知，短短两个小时就有了以亿为单位的传播量，相当于为优衣库节省了1200万的广告费。一夜之间，优衣库火遍了大江南北，更有人天亮之后特地跑到三里屯优衣库合影留念。

尽管7月15上午，优衣库官方紧急发表声明称与此事无关，但仍然被不少人认为此事件是优衣库有意为之，并将“优衣库试衣间事件”奉为“经典的”营销案例。优衣库似乎对试衣间事件打出的知名度还不太满意，今年双十一又搞了一个大事件!

2016年11月11日，也就是今天，上午10点左右，在各大商家都趁着“双十一购物狂欢节”丧心病狂卖货的时候，优衣库天猫旗舰店突然下架了所有商品，没错，下架了所有商品!随后发公告称，线上活动商品已售罄，有需要的顾客请到线下实体门店购买。

优衣库这一逆反正常思维的举动，再一次引起了广泛关注。截止到目前，针对此事件的说法主要有三种：第一种，优衣库天猫旗舰店因为刷单太多，被天猫关店了;第二种，优衣库实在太火了，线上活动商品真的是卖光了;第三种，这是优衣库又一次施展NB的营销手段。

第一种说法的可能性几乎为零。抛去以优衣库的品牌知名度需不需要刷单不说，即便是优衣库真的刷单了，也不会愚蠢到被天猫发现甚至到被直接关店的地步。而且，优衣库在天猫的旗舰店已经开了8年，从未有过被关店的先例。

第二种说法的可能性较大。优衣库近几年双十一销量，一直稳居服装类目第一，火爆程度可见一斑。每年双十一都会能看到不少没有抢到优衣库衣服的微博、朋友圈晒图。再加上互联网越来越普及，移动支付越来越便捷，阿里对双十一的宣传力度越来越大等因素，优衣库活动商品被抢光并非不可能。

第三种说法的可能性则更大。每年双十一前几个月，商家就已经开始为双十一做准备和备货了，对于经历过多年双十一且深谙经营之道的优衣库来说，保证双十一商品供应根本不是个事儿。在别的卖家都在敞开大门，卖力吆喝吸引顾客的时候，优衣库下架了所有商品，很容易营造出“优衣库太火了，优衣库太NB了”的假象，为其品牌知名度进一步造势。

前面已有“试衣间事件”，这次“天猫店下架事件”营销的成分真的很大。另外，这次优衣库除了特意营销之外，或许也是基于长远经营的考虑。

优衣库一个显著的特点是，平时线上天猫旗舰店价格和线下实体店价格一样，线上购买的衣服可以选择快递也可以选择到附近门店取货。这样做是为了兼顾线上和线下，防止造成厚此薄彼，线下和线上掐架的状况。

然而，到了双十一，优衣库线上活动商品是实实在在的打折，而这些商品在线下实体店几乎不打折或折扣力度非常小，加上线上商品可以下单之后到门店自取，谁还在线下门店买?

线下门店需要租赁门店、雇佣员工、精心装修……各项成本都要高于线上，所以价格通常偏高。线上成本本来就低，价格又卖的比线下便宜，大家都跑到线上买去了，这让线下门店怎么活?持续下去，必然产生线上线下难以调和的矛盾。以纯天猫旗舰店被迫关店，就是一个典型的例子。优衣库显然意识到了这一点，所以见好就收、适可而止，诱导顾客去线下门店购买。

不管如何猜测，优衣库又打了一次好牌，值得业内思考和学习。

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