360严肃处理违规代理商呼吁行业加强自律新日

近日，360公司宣布，通过部分用户反馈投诉和公司的认真调查，发现360产品台湾地区代理商希悦资讯的渠道推广商Avazu的下级渠道商Clixx solutions pte ltd存在严重违规行为。该渠道推广商通过模仿系统语言，虚假提示用户手机存在病毒等方式，恶意诱导用户进行应用下载。此类恶意推广的做法，严重违背了360公司和360产品用户至上的价值理念，违背了用户自主选择的意愿，违背了360公司与希悦资讯公司合作协议中的有关规定，给360公司和产品带来了恶劣的社会影响。为此，360公司发布了《关于个别360产品国际或地区渠道推广商恶意推广行为的处理决定和致歉声明》，并于6月2日，向社会通报了这一严重违规行为的细节以及处理方案。360公司决定，取消Clixx solutions pte ltd的合作资质，对 360产品台湾地区总代理商希悦资讯提出严重警告。360公司表示，希悦资讯公司作为360产品在台湾地区的独家代理商，有义务严格遵守双方当初达成的合作协议中“不得违背用户意愿恶意推广”的规定，对于下级渠道推广商的严重违规行为，有责任进行严格监管。360公司于2013年3月确立海外及港澳台地区的全球化战略，同年5月正式推出海外版产品，随后在巴西、中国台湾地区等多个国家和地区提供安全软件下载。针对这次调查发现的国际或地区渠道推广商恶意推广的问题，360公司表示，宁可停下国际化的步伐，也要对违背用户意愿的行为做到“零容忍”。公司将对所有360产品渠道推广业务进行彻底排查，一旦发现违规行为将要求代理商认真整改。情节严重的，取消合作资质，并保留追究法律责任的权利。对于现在竞争越来越激烈的互联网行业，对产品进行大范围的渠道推广是互联网公司走向更大舞台的必要途径。后台跑流量、应用捆绑下载、对用户进行包含开发商利益驱使的操作诱导等等一些不良互联网厂商的惯用“推广伎俩”也使广大网民深恶痛绝。在此次360公司的自身渠道调查过程中，一些用户同样反映国内其他一些互联网企业在国际化推广中也同样存在类似的恶意和欺诈推广行为，扰乱网上社会的和谐环境。面对这一存在普遍性质的不正之风，360公司同时表示，一是欢迎社会各界和用户，尤其是国际或地区用户对360产品国际化推广行为进行监督；二是呼吁同行尊重用户意愿，加强自律，杜绝恶意推广行为。毋庸置疑，国内互联网企业通过各种途径壮大自身实力，扩展用户群，走向世界固然对行业前景拥有深远价值，但在做好产品的基础上，给用户足够的自由度和选择空间，才是互联网企业能够被广大社会接受的有效途径。最为国内最具代表性的互联网安全公司之一，360在企业自律上为全行业开了一个好头，我们也希望国内的其他互联网企业能够积极跟进，共同促进中国互联网行业的健康发展，使中国的互联网产品以向上的面貌走向世界。

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